旅游保证金的办理流程如下：
客户报名后
持本人有效身份证件及同程旅游出具的“中国银行业务联系函”至中国银行指定网点办理旅游存款证明及旅游代管证明。
办理或指定个人账户作为旅游保证金关联账户，并全额存入旅行社要求的旅游保证金至关联账户，同时不可撤销地授权中国银行冻结关联账户内的资金。
办理签证
申请开具《存款证明书》，存款证明的期限由旅行社告知，客户也可选择开具多份存款证明，存款证明将按照中国银行相关管理办法收费。
中国银行将开具一份《资金代管证明》，一份交客户，另一份交给旅行社。
行程结束后
旅行社会出具《旅游保证金服务关系解除通知书》，客户凭该通知书到中国银行原经办网点办理旅游保证金资金解冻手续。
保证金解冻
存款证明到期前不得提前支取存款，除非客户提前交回已开立的所有存款证明原件且得到旅行社的资金解冻通知书。
注意事项：
存款证明到期前不得提前支取存款，除非客户提前交回已开立的所有存款证明原件且得到旅行社的资金解冻通知书。
旅行社在银行开设专门的质量保证金账户并按相应金额交存后7个工作日内，需将《旅游服务质量保证金存款协议书》及银行存单（或银行保函）复印件各一份送至或邮寄至市场管理科。
旅行社因特定原因需要支取保证金时，须向许可的旅游行政管理部门提出，并提供相关证明材料，由旅游主管部门审核后出具《旅行社质量保证金取款通知书》，银行根据通知书将保证金退还给旅行社。
通过以上步骤，客户可以顺利完成旅游保证金的办理和解冻，确保旅行顺利进行。