当您在使用建设银行的ATM机时遇到吞钱的情况，请按照以下步骤操作：
确认ATM机信息
记录下ATM机所属的网点以及吞钱的时间。
打印存款记录凭条
在ATM机上打印存款记录凭条，这可以作为您进行自助操作的证明。
联系银行工作人员
携带您的个人有效身份证件和存款记录凭条，到银行柜台与工作人员说明情况。
您也可以通过建设银行的微信公众号或拨打客户服务热线95533进行联系。
核实信息
银行工作人员会查询监控录像和机器内的余额来核对吞钱数量。
处理结果
确认无误后，工作人员会将吞的钱返还给您。
通常情况下，银行会在3-5个工作日内处理此事，并将款项退回到您的账户。
注意事项
如果您在非工作时间遇到吞钱情况，可以留下联系方式以便银行工作人员与您联系。
存款钞票不符合要求或ATM机器故障都可能导致吞钱，但您的利益不会受损。
请保持冷静，并按照上述步骤操作，通常可以顺利解决吞钱问题。