顺丰快递在处理丢失快递的赔偿问题时，主要遵循以下规则：
保价快件
若快件已保价，按照保价金额进行赔偿。
若保价金额超过人民币壹万元整，则最高赔偿限额为人民币壹万元整。
未保价快件
若快件未保价，赔偿通常按照服务费用的倍数进行，信件类按2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过服务费用的5倍。
对于月结客户，在九倍运费的限额内赔偿；对于非月结客户，在七倍运费的限额内赔偿。
特殊情况
自然灾害、空难、战争等不可抗力因素导致的延误或损毁，快递公司不承担责任。
快递员在执行工作任务期间造成的包裹毁损或灭失，由快递公司承担责任。
若因快递公司原因造成托寄物毁损或灭失，将免除本次运费。
赔偿上限
对于保价快件，赔偿上限为每票人民币壹万元整。
对于未保价快件，赔偿上限通常为运费的3倍至5倍。
额外服务
对于特别贵重的物品，可以选择购买额外的报价服务，按约定的保额全额赔付。
法律依据
赔偿应遵循《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。
索赔流程
寄件方需提供邮寄单和有效证件到当地快递点进行索赔。
如对快递点处理结果不满意，可联系快递公司客服处理。
如快递公司无法按约定赔偿，可请求司法介入。
请注意，具体的赔偿金额和流程可能因地区、快递单的具体条款以及实际情况而有所不同。在处理赔偿问题时，建议与快递公司直接沟通，并妥善保留所有相关证据