如果租车公司不退押金,您可以采取以下步骤来解决问题:
协商解决
首先,尝试与租车公司进行协商,详细说明情况,并提出您的诉求。
如果协商无效,可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线进行投诉,要求经营者返还所收取的押金。
投诉举报
如果电话投诉无果,可以向当地的运管部门或消费者协会投诉。在投诉时,提供详细的租车记录、合同内容以及押金未退还的证据,以便相关部门能够尽快介入处理。
法律途径
如果上述方式均无法解决问题,您可以依据合同内容向当地人民法院提起民事诉讼,要求租车公司返还押金。在诉讼过程中,确保提供充分的证据支持自己的诉求,例如合同文本、支付凭证、沟通记录等。
公开曝光
您还可以将证据公之于众,通过网络等途径曝光租车公司的不良行为,以引起社会关注和舆论压力,促使租车公司更积极地解决问题。
其他辅助手段
如果怀疑租车公司有欺诈行为,可以向当地的公安机关报案,请求警方介入调查。但需要注意的是,警方对民事争议仅能进行调解,并无强制要求返还租金的权力。
通过以上步骤,您有多种途径可以解决租车公司不退押金的问题。建议您先尝试协商和投诉,如果问题依然无法解决,再考虑通过法律途径来维护自己的权益。