如果您在网上的毕业证查询系统中查不到您的毕业证书信息，您可以尝试以下步骤：
确认信息准确性
确保您输入的个人信息（如姓名、学校、毕业时间等）准确无误。
联系学校或教育部门
如果信息无误，联系您所在学校的教务处或学籍管理部门进行咨询。
您也可以联系相关教育部门或认证机构寻求帮助。
检查毕业证是否已注册
查询毕业证信息前，必须先进行注册。
如果您从未注册过，请根据提示进行注册，并注意完善个人信息。
网络环境问题
尝试换一个网络环境或改善当前网络环境，以确保信息查询不受影响。
学历认证
如果无法通过网上查询或其他途径验证毕业证的真实性，您可以向学校或教育部门申请学历认证。
学历信息补录
如果您的学历信息未被录入系统，您可以尝试联系学校申请补录。
学历证明
如果毕业证丢失或无法查询，您可以向学校申请开具学历证明，该证明与毕业证具有同等效力。
其他途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑前往所在院校或相关教育部门，在工作人员的帮助下查找并确认毕业证信息。
请保持耐心，并尝试不同的途径来解决问题。