支付宝的钱无法使用可能有以下原因：
余额不足：
账户余额不足以支付当前交易金额。
账户冻结：
资金可能因某些原因被系统冻结，例如风险交易、大额转账等，需要解冻后才能使用。
实名认证问题：
如果账户未实名认证，收到的钱款可能被视为不可用余额，完成实名认证后可用。
安全验证问题：
未完成身份验证、手机绑定等安全步骤可能导致资金无法使用。
系统故障或延迟：
偶尔的系统故障或网络延迟可能导致资金显示到账但无法立即使用，建议稍后再试。
支付功能关闭：
检查支付功能是否被关闭，关闭后需要重新开启。
选择支付方式：
未选择余额作为支付方式时，不会使用余额资金。
账户异常：
账户姓名与银行开户姓名不符、银行账号不存在或状态异常等，都可能导致转账失败。
解决方法包括：
确认账户余额是否充足。
检查账户是否有异常或冻结情况，并按提示操作解冻。
完成必要的实名认证和安全验证步骤。
稍等片刻后重试支付操作。
确保在支付设置中选择了余额作为支付方式。
核对账户信息是否准确无误。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系支付宝客服获取进一步帮助