如果您需要投诉京东，以下是一些有效的途径：
京东官方客服
通过京东应用程序或官方网站的“客户服务”选项进行在线咨询或拨打客服热线（如400-606-5500）。
消费者投诉热线
拨打“12315”消费者投诉热线进行投诉。
如果遇到服务质量问题，也可以拨打“12345”市民热线。
对于因特网信息服务问题，可以尝试登录“因特网信息服务投诉平台”进行投诉。
线上投诉平台
通过“黑猫投诉”网站进行投诉，并详细填写投诉内容。
登录“全国12315平台”的官方网站或微信公众号进行投诉。
法律途径
如果通过上述途径无法解决问题，您可以选择通过法律途径解决，如向收货地的基层法院或北京互联网法院提起诉讼。
收集证据
在起诉之前，请确保收集所有相关证据，如订单号、交易记录、聊天记录、产品照片和问题报告等。
注意选择法院
根据纠纷性质，您可以选择被告所在地的人民法院提起诉讼。
请确保在采取任何行动之前，您已详细记录了问题和所有相关证据，以便在需要时提供给有关部门或法院。