使用车身划痕险的步骤如下:
及时报案
在车辆被划伤后,应尽快向保险公司报案,通常建议在48小时内完成报案。
如果超过报案时间,需要携带身份证原件亲自到保险公司补报案。
定损修理
保险公司会对车辆损失进行定损,定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行,但需要保险公司、修理厂和车主三方到场核实损失项目和金额。
提交索赔文件
定损完成后,向保险公司提交索赔文件,包括保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
领取保险赔偿
保险公司计算赔偿金后,被保险人携带相关文件到保险公司领取赔款。
注意事项
划痕险主要针对无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,如被邻家小孩用钥匙刮花车漆等情况。
划痕险是车损险的附加险种,不能单独投保,且通常不覆盖被保险人及其家庭成员的故意行为造成的损失。
在道路上被划伤可能需要交警的事故证明,在非道路上可能需要派出所的证明。
请确保遵循以上步骤,以便顺利完成车身划痕险的理赔流程。