在卖内衣时，导购员应该具备以下技巧：
产品知识
深入了解内衣产品的特点、款式、面料、尺寸和价格。
掌握不同内衣的设计、功能、质量、价格等因素。
顾客服务技巧
保持热情、友好和专业的态度。
尊重顾客隐私，不过于侵入性地提供建议。
聆听技巧
主动帮助顾客，提供个性化建议。
倾听顾客的需求和偏好，然后根据他们的要求提供合适的产品建议。
尺寸测量
提供专业的测量服务，帮助顾客选择适合他们的尺寸。
换货和退货政策
了解并清晰解释内衣店的退货和换货政策。
卖点强调
强调产品的独到特点，如材质、舒适度、款式或品牌。
交叉销售
建议相关的产品，如内裤、袜子或睡衣，以增加交易价值。
促销活动宣传
告知顾客店内正在进行的促销活动和特别优惠。
建立客户关系
记录顾客的购买历史，发送生日祝福、优惠券和其他特别活动来保持联系。
解决问题
当顾客遇到问题或不满意时，要以积极的方式解决问题。
培训
定期培训销售人员，使他们了解新产品和销售技巧，以保持专业水平。
推荐适合顾客的产品
根据顾客的实际客观条件，推荐适合他们的内衣。
敬业精神
尊重每一位顾客，无论其购买意向如何，始终保持热情、耐心的服务态度。
仪表仪态及语言沟通技巧
保持整洁、大方的个人形象，使用礼貌用语，保持微笑和友善的态度。
有效倾听和表达能力
清晰、准确地传达内衣的特点和优势。
排除客户疑义
使用询问法、假设法、直接法等方法排除客户的疑虑。
价格敏感型顾客处理
强调产品的性价比和长期效益，提供价格合理的选项。
积极主动的服务态度
保持微笑并积极主动地为顾客提供周到的服务。
推荐独家优惠
为忠实的顾客提供独家优惠，吸引他们成为会员。
突出会员权益
向顾客详细介绍各种会员权益，如购物积分、生日优惠等。
朋友推荐
鼓励现有会员通过推荐获得额外的优惠或奖励。
通过以上技巧，导购员可以更好地服务顾客，提高销售业绩