集家公寓的用户反馈似乎存在一些争议,以下是一些用户对集家公寓的评价:
服务质量
有用户反映,集家公寓的服务态度差,管家素质低,对租户的问题反应迟钝,维修服务收费高昂且效率低。
也有用户提到,集家公寓的客服中心电话难以接通,对客户的态度不佳。
押金退还
多个用户提到,集家公寓在退押金方面存在问题,如拖延退还押金,客服和管家的说法不一致,给租户带来不便。
租赁条件
有用户表示,集家公寓在租赁时可能未明确告知所有条款,如房屋内性别限制可能未遵守,以及卫生和维修问题。
公司背景
集家公寓是一家成立于2014年的公司,总部在武汉,在当地有一定的知名度。
公司提供租赁协议、售后服务以及安全保障。
其他问题
用户反映,集家公寓在疫情期间未经租户同意将办公室搬入租户居住区域,并且对租户隐瞒了有关房租活动的信息。
综上所述,集家公寓的用户评价褒贬不一,多数用户反映存在服务质量差、押金退还困难等问题。如果您正在考虑租赁集家公寓,建议您仔细阅读租房合同,并谨慎评估公司的信誉和服务质量