遇到新房楼上漏水问题，可以按照以下步骤进行处理：
保护现场并收集证据
首先，应当保护现场，避免破坏现场的原貌。
进行证据固定，如拍照、录像、录音等，以便后续处理。
与楼上业主沟通
及时与楼上业主取得联系，告知漏水情况及其对楼下住户生活的影响。
询问楼上住户是否有近期用水特别多的情况，或者是否有管道维修计划。
大多数情况下，楼上住户会配合检查并采取相应措施。
寻求专业帮助
如果物业公司无法解决问题，或者问题涉及到建筑结构，建议请专业的检测和维修公司进行检测和维修。
专业人士具有丰富的经验和设备，可以迅速找到漏水的源头，并提供有效的修复方案。
确定维修责任
如果是楼上住户的生活用水或管道问题导致的漏水，应由楼上住户负责维修和赔偿。
如果是建筑结构问题导致的漏水，则需要找到物业公司或开发商解决。
维修与赔偿
根据漏水原因，采取相应的维修措施，如更换损坏的管道、重新做防水处理等。
选择质量好、信誉佳的材料和施工队伍，确保修缮效果的持久性。
楼下住户有权要求因漏水造成的财产损失赔偿。收集与渗水情况相关的所有证据，包括照片、沟通记录及维修费用发票等，以备索赔。
预防措施
定期检查与维护屋顶、墙面和排水系统，保持室内外清洁，避免垃圾堵塞排水系统。
注意室内湿度，避免湿度过高，以减少漏水风险。
法律途径
如果协商无果，可以寻求法律途径，如向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
在诉讼过程中，可能需要启动第三方鉴定程序，确定损害原因及造成的损失数额。
通过以上步骤，可以有效地解决新房楼上漏水问题，并维护自己的合法权益。