当国航航班取消时，您可以按照以下步骤操作：
确认取消原因
首先确认航班取消是由于国航的原因还是机场原因。
如果是国航取消，通常会有赔偿或提供住宿和餐食服务。
如果是机场原因，除非您购买了延误险，否则可能没有补偿。
联系航空公司
立即联系国航客服了解具体情况和后续处理方案。
您可以通过国航官网、客服电话或前往就近的国航柜台获取帮助。
退票或改签
根据国航提供的指引，您可以选择退票或改签到其他航班。
改签通常不需要支付额外费用，但退票后购买其他航班的机票可能需要支付差价。
考虑替代交通
如果改签不成功，您可能需要寻找替代的公路或铁路交通方式。
提前预订可以确保您获得座位，尤其是在面对大面积航班取消时。
住宿安排
如果您需要在机场过夜，请提前预订机场附近的酒店，尤其在航班取消是大面积事件时，住宿选择可能会受限。
收集证据
保留所有与航班取消相关的通信记录和文件，包括机票、航班时刻表和任何赔偿或服务的凭证。
请尽快采取行动，并密切关注国航的通知和指引，以确保您的权益得到妥善处理