撰写淘宝售假申诉理由时,请遵循以下步骤和要点:
明确立场
否认售假行为,强调自己的诚信和商品的真实性。
提供证据
提供品牌授权书、正规进货渠道证明、商品检验报告等。
提供购买凭证、发票、销售记录等。
如果有的话,提供其他买家的评价和晒图。
解释误解
如果售假指控基于误解,详细解释产生误解的原因。
强调诚信
强调在进货、仓储、销售环节对商品品质的严格把控。
注意格式
申诉理由应简洁明了、逻辑清晰,避免情绪化或攻击性语言。
遵守规则
确保申诉理由符合淘宝平台的售假申诉规则和要求。
客观陈述
客观陈述事实,如实反映情况,避免夸大或歪曲。
情感表达
适当表达情感和诉求,但应保持真诚和诚恳。
避免敏感信息
不要包含个人隐私和敏感信息,如手机号码、身份证号码等。
提交申诉
按照淘宝平台的指引提交申诉,并耐心等待平台审核处理。
请确保所有提供的信息真实准确,以便提高申诉的成功率。