买到假药该怎么办

正经的知识 · 2024-12-28 16:24:20

如果您购买了假药,可以采取以下措施来维护自己的权益:

保留证据

保留好购买药品的发票、收据、购买记录和药品外包装等证据,这些都是维权的重要依据。

协商解决

首先尝试与售卖方协商,要求退货退款或赔偿。如果商家同意,可以达成和解。

投诉举报

如果协商无果,可以向当地药监部门、消费者协会等进行投诉举报。根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若金额不足五百元,则赔偿五百元。

法律途径

如果商家仍然拒绝赔偿,可以直接向法院提起诉讼,要求损害赔偿。根据《刑法》第一百四十一条,生产、销售假药的行为将受到相应的法律制裁,包括有期徒刑、无期徒刑及罚金等。

专业帮助

可以拨打315电话或通过其他社会主流媒体曝光卖假药的行为,以引起更多关注。

检验药品

将假药送到药品检验所进行检验,若检验结果不合格,可持相关票据和检验结果向药监部门投诉。

通过以上步骤,您可以有效地维护自己的合法权益。建议您尽快采取行动,以免错过维权的最佳时机。

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