飞机票无法退票的情况通常有以下几种:
特价机票
3折以下的特价票通常是不允许退改签的。
明确说明不能退改签的机票也不能退票。
特定舱位
某些特殊舱位如S, B, H, K舱的机票,退票费用较高,可能达到10%。
其他折扣舱位如L, M, N, Q舱的退票费用可能高达20%。
往返程机票
倒序使用的往返程机票,原始发的单程段通常是不能办理退票的。
过期机票
过了有效期的机票也是不可以退票的。
未改签或改签过的机票
已经改签过的机票可能无法再退票。
通过代理商购买的机票
只能通过与代理商联系进行退票,航空公司本身不直接受理退票申请。
建议
提前了解退票政策:在购买机票时,务必仔细阅读订单详情中的退改签政策,了解不同舱位和折扣的退票规定。
选择合适的退票途径:如果机票无法退票,可以尝试与航空公司或代理商联系,了解是否有其他解决方案,如改签或退款的特殊政策。
利用旅行保险:如果未能与航空公司或代理商达成任何协议,可以考虑向旅行保险公司寻求帮助,有些旅行保险可以提供退款或改签服务。
保留相关证据:在投诉时,提供购票凭证、退票政策等相关信息,并保存好与航空公司的沟通记录,以便相关部门进行调查和处理。