驾驶证显示只有11分可能是由以下几个原因造成的：
未缴纳罚款：
如果在上一个记分周期内有违法行为被扣除分数，但相应的罚款没有及时缴纳，这些分数会被转入下一个记分周期。
未处理违章：
在本记分周期内可能已经产生了1分的道路交通安全违法行为，导致分数被扣除。
数据错误：
有时候系统显示的分数可能因为数据错误而与实际分数不符，可以尝试重新登录系统查看。
交管12123软件限制：
交管12123软件上能够用于处理交通违法的分数是11分，不能被扣满12分。
年审未处理：
驾驶证年审时如果没有将上个记分周期的罚款缴纳，记分也会转入下一个记分周期。
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，机动车驾驶人在一个记分周期内，如果累积记分未达到12分，并且所处罚款已经缴纳的，记分会被清除；如果记分未达到12分，但尚有罚款未缴纳的，记分转入下一个记分周期。
如果您的驾驶证分数异常，建议检查是否有未处理的违章记录或未缴纳的罚款，并及时处理这些事项。您还可以通过交管12123软件查询和处理相关违章，并随时关注您的驾驶证分数状态