当汽车出现质量问题时，您可以采取以下步骤来解决问题：
与经销商协商
首先，您应该与购买汽车的经销商进行沟通，详细说明汽车存在的问题，并提出合理的解决方案，如更换车辆、免费维修或赔偿等。根据汽车“三包”政策，在包修有效期内，车辆存在质量问题可以享受免费维修、包换、包退的服务。
申请调解
如果与经销商的协商未能达成一致，您可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织请求调解。您还可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体的实施程序。
向行政部门投诉
如果调解失败，您可以向质量技术监督部门或工商、交通等行政部门进行投诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。您可以拨打当地的12365产品申诉电话咨询具体情况。
申请仲裁
如果与经营者之间有仲裁协议，您可以根据协议向仲裁机构申请仲裁。如果双方没有约定仲裁条款，则不能申请仲裁。
向人民法院提起诉讼
当协商、调解和仲裁均无法解决争议时，您可以向人民法院提起民事诉讼。仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力。
借助媒体曝光
在某些情况下，您还可以通过媒体曝光来维权，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。
在处理汽车质量问题时，建议您先与经销商协商，如果协商无果，再逐步尝试其他途径，如调解、投诉、仲裁或诉讼。同时，了解并利用汽车“三包”政策，确保自己的权益得到最大程度的保障。