天安人寿的理赔服务在消费者中享有较好的口碑，主要表现在以下几个方面：
理赔速度快：
天安人寿的理赔时效为1.5天，理赔率为99%，理赔件数达到9.8万件，理赔金额达到了15.3亿。此外，客户可以通过网站查询理赔进度，实施透明理赔。
理赔流程便捷：
天安人寿提供上门服务，主动上门送单和收取索赔材料，及时受理索赔。全国范围内通赔，客户可以在就近营业网点处理查勘、定损等理赔事宜并领取赔款，无需回到承保地。
理赔服务专业：
天安人寿拥有一支经验丰富的理赔团队，对投保人的理赔申请进行认真审核，并尽快进行赔付。公司还采用了一系列信息化手段，如电子化理赔系统和在线理赔平台，使得理赔流程更加便捷和高效。
客户满意度高：
有客户反映，天安人寿的理赔员比较尽责，能够在出事故后迅速响应和处理理赔事宜。
综合来看，天安人寿的理赔服务在速度、便捷性和专业性方面都表现较好，能够为客户提供高效、舒心的理赔体验。建议您在选择保险公司时，可以综合考虑其理赔服务的这些方面。