信用卡逾期情况说明应当包含以下几个要点：
个人信息：
包括您的姓名、身份证号码等基本信息。
信用卡账户详情：
提供信用卡的额度、账单日期、还款日期等账户信息。
逾期原因：
详细说明逾期的原因，比如工作突发状况、财务困难等，并强调非恶意逾期。
已采取的措施：
说明您已经联系客服、制定还款计划，并承诺加强财务管理以避免再次逾期。
还款计划：
提出具体的还款方案，如一次性还款或分期还款，并说明预计的还款时间。
诚恳请求：
表达出对银行谅解的诚恳请求，并承诺将按时还款，避免类似情况再次发生。
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尊敬的信用卡中心：
我是信用卡客户（身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX），我的信用卡账号是XXXXXXXXXXXX。我在此就最近发生的逾期情况向您作出说明。
由于近期遇到了一些意外的财务困难，我未能在规定的还款日期内全额偿还我的信用卡欠款。我深刻认识到逾期行为对我的信用记录可能造成的影响，并且我保证这并非出于恶意透支的目的。
为了解决这个问题，我已经主动联系了信用卡客服，详细说明了逾期的情况，并制定了详细的还款计划。我将尽我最大的努力加强财务管理，确保今后能够按时全额还款。
在此，我诚恳地请求贵行能够给予我改正的机会，并理解我的临时经济压力。我承诺在未来的日子里，我将严格遵守信用卡使用规定，按时还款，维护我的良好信用记录。
谢谢您的理解和支持。
此致
敬礼
[您的姓名]
[联系方式]
[日期]
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