当您遇到申通快递丢件的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
联系快递公司客服
提供快递单号，询问快递的具体情况。
如果确认快递丢失，要求快递公司进行赔偿。
与配送人员协商
找到具体的配送人员联系方式，与其协商赔偿金额。
如果配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果，可以联系快递公司客服进行协商。
申诉或投诉
如果赔偿协商依然无果，可以联系国家邮政局申诉网站进行申诉或向消费者协会投诉。
提供相关证据，如快递单号、支付凭证等，以便申诉或投诉。
法律途径
如果快递公司仍然拒绝赔偿，可以考虑通过法律途径解决，如起诉到法院。
其他注意事项
如果是网购包裹丢失，可以直接联系卖家，由卖家处理补发或退款事宜。
保留所有相关单据和证据，以便在需要时提供。
通过以上步骤，您应该能够妥善解决申通快递丢件的问题，并获得相应的赔偿。