当房子出现质量问题时，您可以采取以下措施来解决：
与开发商协商
由于房屋是从开发商手里购买的，开发商对房屋质量负有基本的担保责任。首先应尝试与开发商协商，要求他们提供维修或其他解决方案。
向建筑工程质量监督部门投诉
如果与开发商协商无果，可以向建筑工程质量监督部门投诉。这些部门会督促开发商对房屋质量做出说明，并履行维修义务。
向法院起诉
可以选择不经过协商和投诉，直接向法院起诉。房屋质量问题属于违约责任，购房者可以要求退房或赔偿损失。在协商或投诉无法解决问题时，向法院起诉是一个有效的解决途径。
利用合同条款
如果购房合同中明确规定了质量不合格可以退房的条款，购房者可以根据合同约定要求退房退款。
委托工程质量检测
如果合同中没有明确退房条款，可以委托专业的工程质量检测机构重新检验房屋的主体结构质量。如果检测结果确认主体结构质量不合格，购房者有权要求退房。
要求修复和赔偿
对于影响居住使用的严重质量问题，购房者可以请求解除合同并要求赔偿损失。在保修期内，开发商应承担修复责任；若开发商拒绝修复或拖延修复，购房者可以自行修复，费用由开发商承担。
处理轻微质量问题
对于较轻微的质量问题，如墙面开裂、门窗损坏等，不会严重影响居住，可以要求开发商进行修复。但通常无法解除合同或要求退房。
法律途径
在处理房屋质量纠纷时，可以寻求律师的协助。律师可以帮助收集证据和准备材料，并在协商或投诉无法解决问题时，向法院起诉。
收集证据
在发现房屋质量问题时，应及时取证，并请专业验房机构进行检测，形成报告作为证据。这有助于在后续的协商或法律诉讼中维护自身权益。
利用保修期
根据相关法律法规和购房合同的约定，新房的不同结构部位都有相应的保修期限。在保修期内，开发商应负责免费维修。如果房屋质量问题是由开发商的原因导致的，即使过了保修期，购房者仍可以通过法律途径要求开发商承担相应的责任。
通过以上措施，您可以有针对性地解决房屋质量问题，维护自身的合法权益。