美发店可以通过以下方法吸引顾客办卡:
活动营销
设置优惠活动吸引顾客到店消费,如会员客户与普通客户之间的差异化优惠政策,让顾客感受到明显的优惠差异。
提供办卡送积分或优惠券等活动,让客户感觉到超值的体会,从而主动办卡。
会员推荐
采取“以老带新”的方式,通过免费会员管理系统,设置推荐积分奖励。新会员注册并填写推荐人信息后,推荐人可获得奖励积分。这种方式不仅能提升客户对店铺的信任感,还能通过口碑传播吸引更多非会员顾客办理会员。
简化办卡流程
降低会员门槛,简化办卡流程。例如,新顾客只需关注店铺微信公众号或直接扫码就可以免费领取一张门店专属微信会员卡,自助填写会员资料即可注册成为会员。这种方式便捷高效,减少了顾客排队办卡的时间。
技术和服务培训
确保理发师手法统一,提供标准化的服务,减少顾客因换人而导致的效果差异,提升顾客满意度。
培训员工使用统一的话术,以夸赞的方式与顾客沟通,营造亲切的服务氛围,便于办卡。
提供额外服务
在顾客消费后,如果满意,可以提议办理会员卡,并提供会员价优惠。例如,第一次消费后办理会员可以享受10元的优惠,这样顾客在下次消费时就会选择办卡。
宣传和推广
通过开业促销、节假日活动等方式,扩大宣传力度,突出会员卡的优惠和福利,吸引顾客办理会员卡。
可以采用免费开卡、预存款送刷卡金或礼品等策略,增加会员卡的吸引力。
会员维护和关怀
建立会员储备库,定期向会员推送优惠信息和活动消息,提供生日礼包等特殊礼遇,增加会员的满意度和忠诚度。
通过以上方法,美发店可以有效吸引顾客办理会员卡,提高客户忠诚度和消费频率,从而提升整体业绩。