当您面临捷信贷款逾期时，可以采取以下步骤来解决问题：
及时联系捷信客服
通过电话：拨打捷信客服热线，按照语音提示或与业务专员沟通。
通过邮件：发送邮件至捷信官方邮箱，详细说明逾期情况。
亲自前往：前往捷信办公地点，与客服人员面对面沟通。
在线咨询：利用捷信官方网站或捷信消费金融小程序进行在线咨询。
说明逾期原因及还款计划
坦诚沟通：向捷信说明逾期的具体原因，如失业、疾病等不可抗力因素。
提出还款计划：根据自身经济状况，提出合理的还款计划，如延长还款期限、分期还款等。
协商还款方案
申请延期还款：如果确实无法一次性还清欠款，可以尝试申请延期还款，避免立即支付全部欠款。
减免罚息和利息：与捷信协商，看是否能够减免部分罚息或利息。
提供证明材料：如失业证明、个人资产证明等，以增加协商还款的成功率。
寻求外部帮助
向亲戚朋友借钱：在紧急情况下，可以向亲戚朋友借款以偿还捷信贷款。
出售闲置资产：将一些有价值的资产变现，如房产、贵重金属首饰等，以筹集还款资金。
第三方担保：寻找资质优秀的个人或企业为自己担保，以增加捷信对您的信任度。
制定长期还款计划
增加收入来源：通过找工作、做副业、出售闲置物品等方式增加收入。
严格财务管理：制定详细的还款计划，并严格执行，确保未来能够按时偿还债务。
避免再次逾期
遵守新的还款计划：在还清逾期债务后，严格遵守新的还款计划，避免再次逾期。
加强信用意识：保持良好的信用记录，避免因逾期对个人信用造成长期影响。
了解法律影响
熟悉相关法律法规：了解《人民民法典》等相关法律条款，明确逾期还款的法律责任。
避免法律诉讼：在协商无果的情况下，了解捷信可能采取的法律手段，如提起诉讼、冻结银行账户等，并尽量避免被起诉。
通过以上步骤，您可以积极解决捷信贷款逾期问题，并保持良好的信用记录。