当热水器水管爆了时，可以按照以下步骤进行处理：
停止供水
关闭热水器，切断电源和燃气。
关闭主要供水管道的阀门，以减少水流和压力。
排空水管
打开最低点的水龙头或排放阀，将管道内的水排空，降低管道压力。
同时，打开其他水龙头及热水器等设备，释放剩余水压。
安全处理漏水区域
使用干净的毛巾或吸水器清理漏水区域，确保地面干燥。
如果漏水区域附近有电气设备，务必切断电源，以防触电。
找出爆裂点
检查水管，找出爆裂点或裂纹的位置。爆裂点通常会有明显的水渗漏。
封堵爆裂点
对于小的爆裂口或裂纹，可以使用胶带、管接头或修补套等临时封堵方法。
对于较大的爆裂口或无法临时修复的情况，需要请专业师傅进行更彻底的维修。
寻求专业帮助
尽快联系专业水管师傅或相关维修服务商，详细说明爆管情况。
专业人员会提供维修建议和技术支持，并进行必要的维修工作。
通过以上步骤，可以有效地处理热水器水管爆裂的问题，避免进一步的损失和安全隐患。