当遇到打卡机打不上指纹的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查指纹区域
确保指纹区域没有磨损、破损或脏污。可以使用湿布轻轻擦拭指纹区域，以去除灰尘和污渍。
确认指纹录入正确性
初次录入指纹时，务必按照操作指南正确录入。注意手指的放置位置和按压力度，确保指纹清晰、完整。
检查打卡机位置
打卡机应放置在光线充足、无遮挡的地方，以确保指纹识别效果良好。
考虑环境因素
手部温度过低或皮肤干燥可能会影响指纹识别。确保手指温度适中，保持皮肤湿润。
排除硬件或软件故障
如果指纹打卡机存在硬件或软件问题，导致无法识别指纹，应关闭打卡机并联系维修人员进行检查和维修。
尝试其他识别方式
如果指纹识别持续失败，可以向人事部门申请以签到或密码打卡的方式代替指纹打卡。
定期维护
定期对打卡机进行清洁和维护，确保其正常运行。避免长时间使用同一台打卡机，以减少故障率。
咨询专业人士
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持或维修服务，以获得更专业的帮助。
通过以上步骤，应该能够找到并解决打卡机打不上指纹的问题。