当业主对物业服务不满意时，可以采取以下步骤：
成立业主委员会
成立业主委员会，以便集体行动。
与物业沟通
向物业公司提出不满，并要求改善服务。
收集证据
收集物业服务不到位的证据，如服务质量问题、安全漏洞等。
投诉
向当地房地产行政主管部门或消费者权益保护协会投诉。
法律途径
如果协商和投诉无法解决问题，可以起诉至法院要求解除合同。
更换物业
如果合同到期，业主委员会可以组织招标聘请新物业。
如果合同未到期，业主委员会可以尝试协商解除合同，协商不成则通过法律途径解决。
注意合同条款
查阅《物业管理合同》，了解合同规定的权利和义务。
遵守法律规定
根据《物业管理条例》等相关法律法规，合法进行物业更换程序。
请记住，在采取任何行动前，确保了解当地法律和物业管理规定，并遵循正确的程序。