森耀律师事务所的情况比较复杂，根据公开信息，该所曾通过大规模的广告宣传其“官司不赢，分文不收”的服务承诺，并因此吸引了大量客户。然而，有多个来源指出该所涉嫌诈骗，并有客户反映其服务质量不佳，有的案件处理进展缓慢，甚至有律师卷款潜逃的情况发生。
广告宣传：
森耀律师事务所通过巨型户外广告、电视和报纸广告进行宣传，声称“官司不赢，分文不收”。
涉嫌诈骗：
有多份报告和在线评论指出森耀律师事务所涉嫌诈骗，其中涉及虚假承诺和过度承诺赔偿金额。
客户反馈：
有客户反映森耀律师事务所的服务质量差，有的案件处理没有进展，甚至有律师失踪的情况。
法律行动：
道外公安分局通报，森耀律师事务所涉嫌诈骗一案已经立案侦查，并抓获了多名犯罪嫌疑人。
基于以上信息，森耀律师事务所在公众中的口碑似乎并不好，且存在严重的法律和道德问题。如果您需要法律帮助，建议选择有良好声誉和经过认证的专业律师事务所。