在人人车退车，您可以按照以下步骤操作：
确认退车条件
人人车承诺14天内可退车，但特殊卖车服务除外。
准备退车所需材料
身份证
行驶证
车辆登记证
车辆钥匙
车示标（环保标、检字标、交强险标）
交强险单
购置税本及购置税发票
购车发票或最近一次过户发票
联系人人车售后
在网站提供您的联系电话、车辆品牌、型号等基本信息。
等待服务人员联系您，并在约定时间内准备好上述材料。
办理退车手续
根据人人车售后的指引，携带所有必要的材料前往指定地点办理退车手续。
确保所有材料齐全且符合要求，以便顺利完成退车流程。
确认退车金额
在退车过程中，确认退车金额，包括车辆原价、已支付的费用以及可能产生的违约金等。
确保双方对退车金额达成一致，并进行书面记录。
完成退车
在所有手续办理完毕后，人人车将办理退车手续，并退还您车辆及相关文件。
确认退车完成，并妥善保管相关凭证。
建议您在退车前仔细阅读人人车的退车政策，并与售后人员充分沟通，确保退车过程顺利。