全额退机票通常需要根据航空公司的退票政策和具体情况来确定。以下是一些可能的情况和步骤，请根据您的具体情况操作：
航空公司原因
如果航班取消或延误，您通常有权申请全额退款。
联系航空公司客服并提供订单号和身份证明。
不可抗力因素
如天气问题等不可抗力因素，也可以申请全额退款，但需要提供相关证明材料。
非自愿退票
如果您因特殊原因（如健康问题、学校规定等）无法出行，可以提供相应证明进行非自愿退票。
通常需要联系客服，并在购票平台上提交非自愿退票申请。
退票时间限制
注意查看航空公司的退票时间限制，确保在允许的时间内办理退票。
特殊退票政策
某些航空公司可能提供特殊退票政策，如深圳航空和东方航空在出票后一定时间内允许全额退款。
购票平台政策
不同的购票平台可能有不同的退票流程和要求，请按照平台指示操作。
全额退款申请
在购票平台上选择“全额退票”选项，并上传必要的证明文件。
请记得在办理退票时仔细阅读相关条款，并尽早操作以提高退款成功率。