在香港购物时，如果遇到问题或不满，可以通过以下途径进行投诉：
香港消费者委员会
电话投诉：可以拨打香港消费者委员会的热线电话 （852） 2929 2222，服务时间为星期一至星期五上午九时至下午五时半。
书面投诉：将详细经过或不满之处连同相关单据或文件副本，注明要求的解决方法，邮寄到香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室。
图文传真：可以通过图文传真将投诉内容发送至 （852） 2856 3611。
亲自前往：可以亲自携带相关单据或文件副本前往香港消费者委员会在各区的咨询中心进行投诉，办公时间为星期一至星期五上午九时至下午一时、下午二时至下午六时。
小额钱债审裁处
如果遇到不公平的待遇，且申索金额不超过港币五万圆，可以通过小额钱债审裁处追讨。
粤港澳大湾区消费投诉转办平台
2019年开通的“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”允许港澳消费者直接向广东省消委会或珠三角9市消委会投诉，实现“一网转办”。
商家协商
在遇到假货或其他问题时，首先应尝试与商家协商解决，如果协商不成，再考虑采取上述投诉途径。
建议优先通过电话或书面方式向香港消费者委员会投诉，以便快速得到回应。如果问题复杂或涉及金额较大，可以考虑通过小额钱债审裁处或法律途径解决。