租车业务的步骤如下：
拨打电话或到店预订车辆
提供车型、提车时间、提车地点和租赁天数。
首次预订需要提供个人相关信息。
证件审核
承租人需提供身份证、房产证、户口簿等证件。
对证件进行审核，确保承租人具备租车资格。
收取押金
通过信用卡预授权或现金方式缴纳押金。
签署租赁协议
解释协议条款，确保承租人理解并同意。
双方签字，租车协议成立。
验车提车
业务员带承租人至汽车点验车，说明车辆设备情况。
询问是否需要其他增值服务，确认无误后承租人可将车开走。
车辆归还
租约到期时，承租人将车辆开至租赁网点。
业务员验车确认车辆完好后，办理还车手续。
如车辆有损坏或违法记录，按协议处理并扣除相应费用。
交通违法处理
验车时查询车辆租赁期间的违法记录。
无违法记录则退还押金或解除信用卡预授权；有违法记录则通知承租人并扣除罚款。
后续服务
提供保险、事故救援等服务。
变更行程、续租或退订需提前与公司联系。
建议：
租车前，了解租赁公司的车型、车况、租金及证件要求。
选择有良好信誉和服务的租车公司，确保租车过程顺利。
驾驶过程中注意安全，遵守交通规则，避免发生事故。