怎么举报旅行社

晓宁说教育 · 2024-12-28 18:42:38

如果您需要举报旅行社,以下是一些有效的途径和步骤:

网络平台投诉

访问专业的旅游投诉平台,如12301服务号,通过“我要投诉”进行投诉。

电话投诉

拨打全国统一旅游投诉热线 `12301`。

书面投诉

通过信函或亲自到访旅游行政管理部门提交投诉,并填写《旅游投诉登记表》及附上相关材料。

直接投诉

向当地旅游局或旅游协会直接进行投诉。

收集证据

准备与旅行社签订的相关协议和约定,如合同、行程单、费用收据等。

收集旅游中权益受到侵害的事实凭证,如车票、门票、购物发票等。

注意时限

根据文化和旅游部相关规定,通常需要在旅游合同结束之日起90天内提出投诉。

法律依据

《旅行社管理条例》和《旅游投诉处理办法》规定了旅行社的义务和旅游投诉处理的程序。

请确保在投诉时提供真实、准确的证据和材料,以便投诉处理机构能够全面了解情况并作出公正的处理决定。

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