当发生车子单方事故时,理赔流程大致如下:
报案
事故发生后,应立即保留现场,并向投保的保险公司报案。如果损失较大,可能需要报警并由交警部门到现场调查取证并出具《事故认定书》。
现场处理
保险公司接到报案后,会安排查勘员到现场查勘定损。损失较小(一万元以下)的,保险公司会直接出具《查勘报告》。如果损失较大(一万元以上),查勘员可能会要求报交警处理,并由交警部门出具《事故认定书》。
定损修理
车主将车辆送至定损中心,通知保险公司进行定损。修理厂会根据定损结果进行维修,车主在维修完成后可以提车。
提交单证进行索赔
理赔时,车主需要收集相关索赔资料(如现场照片、视频、维修发票等),并将这些资料提交给保险公司办理索赔手续。
损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后,会进行理算,确定最终的赔付金额。
赔付
保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行账户划拨赔款。
建议:
在处理单方事故时,务必保留好所有相关证据,以便在理赔过程中提供。
如果对保险理赔流程有任何疑问,可以及时联系保险公司客服或专业理赔人员咨询。