当车辆撞到护栏时,理赔流程如下:
及时报案
发生保险事故后,应立即拨打122报警电话,并在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。
协助查勘定损
保险公司接到报案后,会迅速派人到现场进行查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。
提交索赔单证
根据保险公司的要求,提交相关的索赔单证,如事故认定书、修车发票等。
赔款审核
保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
领取赔款
对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。
赔偿额度和保险类型
交强险:如果赔偿额度在两千元以内,可以走交强险进行赔付。
商业保险:如果赔偿额度超出两千元,可以走商业保险进行赔付,包括但不限于车损险和第三者责任险。
注意事项
如果存在酒驾、无证驾驶等违法违规行为,保险公司可能会拒绝赔偿。
如果未足额投保或存在免赔条款约定的情形,赔偿金额可能会受到一定影响。
法规依据
《道路交通安全法》第七十六条:机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照各自过错的比例分担责任。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条:被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
建议车主在发生事故后,及时与保险公司和交警部门联系,按照规定的流程进行理赔,以确保自身权益得到保障。