小额贷款公司的运作流程主要包括以下几个步骤：
贷前调查
受理申请
征信审查
编制资料
贷中审查
资料合规性、完整性审查
贷款责任明确
贷后检查
放款执行
授信管理
贷后跟踪
业务团队搭建
包括业务部门、风控部门、财务部门等
品牌宣传与行政人力
根据发展适时完善
建立基本制度
行政办公制度
业务激励提成机制
关键业务对接流程
客户接待规范
客户维护
生日节庆礼物、问候
定期组织游玩、体检、理财讲座等增值服务
资金来源
主要由个人出资和公司名义的个人出资
部分小贷公司转型为资产管理公司，通过关系或业务经营情况获取银行贷款产品，赚取佣金
业务概述
服务三农和中小企业
采取灵活机制，市场化运作
产品种类包括农户贷款、商户贷款、经营短期贷款、过桥贷款等
设立与监管
县级政府负责小额贷款公司的试点工作
设立小额贷款公司需向县级政府提出申请，并在相关部门指导下拟订申请材料
这些步骤共同构成了小额贷款公司的基本运作框架，确保其业务合规、风险可控，并通过各种机制维护客户关系，实现业务的可持续发展。