全险车辆发生划痕时，您可以按照以下步骤处理：
判断划痕严重程度
如果划痕轻微，可以自行修复或寻求专业汽车维修服务。
如果划痕严重，露出底漆或影响外观，考虑通过保险理赔。
保险理赔流程
通知保险公司：拨打客服电话，提供事故详细描述和现场照片。
维修或评估：根据保险公司指示，可能需要将车辆送至指定修理厂或进行定损评估。
提供证据：准备医疗费用、误工费等相关证据。
理赔申请：提交理赔申请，并确保所有要求的文件完整无误。
赔偿标准
保险公司会根据全险合同支付相关费用，如医疗费用、误工费、护理费用和交通费等。
注意事项
划痕险是车损险的附加险，如果已投保车损险，可额外投保划痕险。
划痕险主要针对他人恶意行为造成的车身划痕。
理赔时可能有一定的免赔额。
其他事项
如果是单车事故，需要在48小时内向保险公司报案。
如果事故涉及第三方，且找不到肇事者，根据车损险条款，保险公司可能会按一定比例进行赔付。
请根据您的具体情况选择合适的处理方式。