SCM的全称是Supply Chain Management，即供应链管理。它是一种利用信息技术手段，对包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户在内的整个供应链网络进行规划、协调、操作、控制和优化的系统。供应链管理的目的是整合供应链中的物流、信息流和资金流，打破各个环节之间的信息壁垒，提高供应链的整体效率和效益。
供应链管理的主要内容包括：
供应商管理：评估和管理供应商的性能和可靠性。
生产管理：计划和控制产品的生产过程。
库存管理：优化库存水平，减少积压。
物流管理：确保产品按时配送到正确的地点。
分销管理：管理分销渠道，确保产品能够有效地到达市场。
客户服务：提供优质的客户服务，增强客户满意度。
供应链管理的有效实施可以帮助企业降低成本、提高响应速度、增强客户满意度，并在激烈的市场竞争中保持优势。