机场航站楼是机场内提供地面服务的建筑物，主要用于处理旅客的登机、退票、行李托运、安全检查、乘客登机和飞行员报到等程序。它为旅客和迎送亲友的客人提供候机和休息的场所，并包含商店、餐厅、休息区和其他旅客服务，以确保旅客在机场内的舒适和便利。
航站楼通常包括以下设施：
航空公司售票、问讯柜台
登记客票、交运行李服务柜台
安全检查、出入境管理、海关检查、卫生检疫等柜台
有线广播设备
进出港航班动态显示装置
旅客登机设施（如登机口、旅客集中休息厅、登机桥、自动客梯、升降登机车、可移动的旅客休息室）
行李分拣装置、行李车、传送带、行李提取柜台
旅客休息室、游乐室、餐厅、酒吧间、食品饮料自动出售设备
银行、邮局、书报摊、售品部和旅馆及出租汽车预订柜台等
此外，航站楼可能还提供豪华贵宾服务，如快速登机手续、专用登机柜台、专用的起飞或到达贵宾休息室、优先登机、独立登机空桥和行李优先处理等服务。
航站楼的设计不仅要考虑其功能，还要考虑环境、艺术氛围及民族（或地方）风格等