旅行社产品是指旅行社根据市场需求，通过采购并整合景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品，并将自己的服务贯穿于其中的综合旅游服务产品，向旅游者提供的在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。这些服务通常以固化形态的“产品包”形式出现，将旅行社的各项承诺和服务融入其中，以满足旅游者在旅游过程中的各种需求。
旅行社产品的主要特点包括：
综合性：
包含多种服务，如交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等。
不可感知性：
服务在购买前无法直接感知。
不可分离性：
服务的生产和消费同时发生，不可与服务提供者分离。
不可贮存性：
服务无法像物质产品那样储存。
异质性：
不同客户可能会经历不同的服务质量。
易波动性：
服务质量可能因各种因素而波动。
质量的后效性：
服务体验可能随时间而改变。
旅行社产品的主要表现形式是旅游线路，它可以是固定或灵活的行程安排，旨在提供一次完整的旅游体验。