客户在介绍石材产品时，可以遵循以下步骤和技巧：
了解客户需求
首先要清楚客户需要什么样的石材，包括用途、质量要求、规格和数量等。这有助于针对性地介绍产品，满足客户的实际需求。
突出产品优势
如果价格有优势，可以直接说明价格优势的理由，例如自有矿山、薄利多销等。
如果价格没有优势，可以突出质量优势，从平整度、板面质量、供货周期等方面进行说明。
邀请客户参观
以礼貌的语气邀请客户参观产品展示室，让客户近距离了解产品。
展示产品样品和图像
通过展示实际的石材样品和使用场景的图像，让客户更直观地了解产品的外观和效果。
解释产品概念和特点
例如，在介绍通体大理石瓷砖时，解释其概念、优点、适用性，并展示样品和图像。
提供价格和维护信息
与客户分享石材的价格范围和维护要求，帮助他们做出明智的购买决策。
解答客户疑问
允许客户提出问题，并提供详细的解答，以便客户对产品有更深入的了解。
强调产品潜力
以婉转而具说服力的语句重申产品将带来的利益，增强客户的信心。
掌握销售技巧和话术
包括迎接并留住顾客、了解客户需求、介绍石材产品，以及实现成功成交等步骤。
保持积极心态和专业性
相信自己的产品，用心聆听客户的声音，坚持、灵活、变通，虚心学习，每天做好出门和回家三件事。
通过以上步骤和技巧，客户可以有效地介绍石材产品，满足客户的需求，并提高销售业绩。