当驾驶证被扣12分时，您需要按照以下步骤操作：
缴纳罚款：
首先，您需要处理相关的违章记录并缴纳相应的罚款。
参加学习：
然后，在15天内，到驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识培训。
参加考试：
完成培训后，您需要参加科目一的考试。考试内容与新驾考学员相同。
考试合格：
如果考试合格，您的记分将被清零，并且会发还您的机动车驾驶证。
考试不合格：
如果考试不合格，您需要重新参加学习和考试，直到成绩合格为止。
拒不参加学习或考试：
如果您拒不参加学习或考试，公安机关交通管理部门可能会公告您的驾驶证停止使用。
请确保在规定的时间内完成上述步骤，以避免进一步的处罚。