快递爆仓是指 快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣，甚至没办法再收件，导致大量快件滞留在始发站或者中转站，到达目的地的时间比较长的现象。这种现象的出现主要有以下原因：
电子商务迅速发展，但物流产业的人力、基础设施等投入都赶不上电子商务的发展速度，导致部分供需失衡。
柴油供应紧张等因素影响，运力受到一定限制。
天气、节假日例如双十一、重大赛会等影响，这些时期订单爆炸式增多，而快递公司人员没有相应增加。
快递爆仓不仅会导致消费者投诉量激增，还会影响快递公司的运营效率和服务质量。因此，快递公司通常会采取各种措施来避免爆仓，如增加临时分拣人员、优化物流流程、提前预测订单量等。同时，消费者也应尽量避开高峰期下单，以减少快递爆仓带来的不便。