EAP是Employee Assistance Program的缩写，即员工援助计划。它是由组织如企业、政府部门、军队等为其成员设置的一套系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织进行诊断、建议，并提供给员工及其家属专业指导、培训和咨询，EAP旨在帮助解决员工及其家庭成员的心理和行为问题，维护心理健康，提高工作绩效，并改善组织管理。
EAP提供的服务可能包括：
职业指导
心理咨询
危机干预
家庭问题解决
压力管理
健康生活方式指导
法律和财务咨询
行为习惯改善
EAP不仅对员工有益，也有助于提升企业的整体环境，增强团队凝聚力，并可能带来更好的经济和社会效益