南航的退票政策如下：
1. 对于非特价机票，通常情况下，旅客需在航班起飞前至少24小时取消订座，退票时可能会收取一定比例的手续费，具体比例依据舱位等级和退票时间的长短而定。
2. 对于特价机票，退票政策可能会有所不同，一些特价票可能不允许退票或者退票费用较高。
3. 旅客在航班起飞前7天以上退票，一般收取的手续费较低，约为票价的5%~10%。
4. 如果旅客在航班起飞前24小时内至2小时以前退票，可能会收取票价的10%作为手续费；在航班起飞前2小时内退票，则可能收取票价的20%作为手续费。
5. 对于某些特殊产品，如“南航快乐飞”，可能有更严格的退票规定，例如需要提前至少4天退票，且若发生3次订座后未乘坐且未退票的情况，产品将自动失效。
6. 特殊情况下，如旅客因病无法出行，根据南航的规定，因病退票可以免收退票费和误机费（如有）。
请注意，这些信息可能会随着时间和航空公司的政策调整而变化，建议在退票前，通过南航的官方渠道确认最新的退票政策。