fae是什么

教育巴啦啦 · 2024-12-31 19:06:21

FAE是Field Application Engineer的缩写,中文称为现场应用工程师。这是一种专业的技术人员,主要职责包括:

售前服务

对客户进行产品的技术引导和技术培训。

为销售团队提供必要的技术支持。

主导为客户进行方案设计。

售后服务

提供产品的售后技术服务和市场引导。

收集市场信息并反馈给研发部门。

FAE不仅需要具备深厚的产品知识和技术能力,还需要有良好的沟通技巧和销售能力,以便在客户现场提供合适的技术解决方案,并维护客户关系。

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