导游服务是 导游人员代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。这一定义涵盖了导游服务的主体、主要内容和方式等方面。
导游服务的主体 ：具有导游资格的导游人员，他们必须接受旅游企业的委派，代表企业进行服务。导游服务的主要内容：
包括游客的接待，如景点的讲解、行程的安排、餐饮住宿的协调等。
导游服务的方式和标准：
导游服务必须按照组团合同或约定的内容和标准进行，确保游客获得高质量的旅游体验。
导游服务的类型
实地口语导游：
包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈和回答问题，以及在游览现场的导游讲解。
图文声像导游：通过图文、声像等形式提供的导游服务。
导游服务在旅游业中的地位
导游服务是旅行社业务的中心，是旅行社竞争的焦点，也是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径。
综上所述，导游服务是现代旅游业中不可或缺的一部分，它不仅是旅游活动的核心，也是提升旅游服务质量、增强游客满意度和旅行社竞争力的关键。