增值服务 是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。这些服务通常是为了满足客户的特定需求或提供更好的客户体验。
具体来说，增值服务可以包括以下几种类型：
会员服务：
例如，在店铺进行基本服务流程后，提供会员专享的优惠、礼品或优先服务。
送货上门服务：
为客户提供方便快捷的送货服务，节省客户的时间和精力。
个性化服务：
根据客户的个人喜好或需求，提供定制化的服务，如定制礼品、定制产品包装等。
技术增值服务：
利用新技术或新应用，为客户提供更高效、便捷的服务，如Web2.0应用、移动上网等。
物流增值服务：
在基本物流服务的基础上，提供如客户增值体验、物流解决方案和IT服务等。
促销增值服务：
为刺激销售而提供的各种服务，如销售点展销、直接邮寄促销等。
制造增值服务：
支持制造活动的物流服务，如产品分类、递送等。
时间增值服务：
通过专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序，以提高服务速度。
增值服务的核心在于提供超出常规的服务，以满足客户的个性化需求，从而增加客户的满意度和忠诚度，为企业创造更大的价值。