租车出现事故时，应按照以下步骤进行处理：
立即报警：
事故发生后，应立即拨打110报警电话，告知交警事故发生的时间、地点、损失情况以及人员伤亡情况。交警到达现场后，会进行勘查并出具事故责任认定书，这是后续处理事故的重要依据。
保护现场：
在等待交警到来之前，切勿移动车辆或擅自决定责任归属。如果事故造成人身伤亡，应立即拨打急救电话，并尽力抢救受伤人员。
拍照取证：
事故现场及受损车辆的状况，包括车辆位置、损坏部位和周围环境，应进行拍照记录，以便后续处理。
交换信息：
事故当事人应交换姓名、联系方式、驾驶证、行驶证等信息，并确保所有信息准确无误。
联系租车公司：
及时通知车辆租赁公司，告知事故情况，并按照公司指引进行后续处理。租车公司通常会有24小时紧急联系电话，确保能够及时联系。
配合交警记录：
配合交警做好事故记录，确保所有信息准确无误，并根据交警判定的责任比例和租车公司的规定，处理赔偿事宜。
保险公司备案：
租赁公司会向车辆保险公司备案，并根据保险合同处理赔偿事宜。如果保险赔偿足以覆盖损失，承租人通常无需承担责任；若不足，租赁公司先行赔付后可向承租人追偿。
协商处理：
如果事故责任明确且无争议，当事人可以自行协商处理损害赔偿事宜。如果事故责任存在争议或涉及人身伤亡，应等待交警处理并遵循其指引。
法律途径：
如果事故涉及复杂问题或双方无法达成一致，可以寻求法律途径解决。在处理过程中，应遵守相关法律法规，如《中华人民共和国道路交通安全法》等。
通过以上步骤，可以确保租车事故得到及时、妥善处理，并最大限度地减少损失。