旅游电子商务是指以互联网为核心，以旅游信息库和电子化商务银行为基础，利用先进的电子手段来运作旅游业及其分销系统的商务体系。它为旅游业（包括旅游者和旅游企业）提供了一个互联网交互的平台，使得旅游产品和服务的交易、预订、推广等商务活动可以通过网络平台进行。
旅游电子商务的特点包括：
信息交换和商务活动电子化：
利用现代信息技术手段，如互联网、移动网络、多媒体终端等，实现旅游信息的数字化交换和旅游商务流程的信息化。
交易主体多样性：
旅游企业之间可以通过电子商务进行产品信息交流、合作洽谈；旅游企业可以为旅游者提供在线预订服务；旅游者之间也可以分享旅游经验、评价旅游产品。
高效便捷：
旅游电子商务简化了贸易环节，节约了交易成本，为旅游者和旅游企业提供了便捷的交易方式。
个性化服务：
旅游电子商务能够提供个性化的旅游产品和服务，满足旅游者的多样化需求。
促进旅游业整体发展：
通过整合旅游企业的内部和外部资源，旅游电子商务有助于扩大旅游信息的传播和推广，增进旅游企业间的交流，提高效率。
旅游电子商务的应用领域非常广泛，包括但不限于机票、酒店、旅游线路、景区门票的在线预订和销售，以及旅游企业内部的电子化管理等