海关退税指的是海关对征税过程中出现的误征、多征或重复征税等情况，将多收的税款退还给纳税人的行政行为。这通常发生在进口环节，当海关发现实际征收的税款超出了应当征收的税额时，会将多出的部分退还给纳税人。
退税的具体情况包括：
出口退税：
对出口企业已缴纳的增值税、消费税等国内流转税，在货物实际出口后，按国家规定予以退还。
离境退税：
在中国境内购买符合规定的出境退税商品，在离开中国海关前办理退税手续，将已缴纳的增值税、消费税等税款退还给购买人。
溢征退税：
关税纳税义务人按海关核定的税额缴纳关税后，因某种特殊原因海关将实际征收多于应当征收的税额退还给原纳税义务人。
退税的目的是减轻纳税人的税收负担，提高产品的国际竞争力，鼓励出口，促进经济发展